EĞİTİM İÇERİĞİ:

MODÜL-1:

İnsan Kaynakları yönetiminin Temel Kavramları

İK’nın Tarihçesi

Yeni Nesil Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi

Personel Yönetimi ve İnsan Kaynakları Yönetimi Arasındaki Farklar

İnsan Kaynakları Uzmanının Temel Özellikleri

İK’da Temel İlkeler

İK’da Etik ve Etik İnsan Kaynakları Uzmanlığı

Global İnsan Kaynakları Yönetimi Anlayışı

İnsan Kaynakları Planlaması

İnsan Kaynakları Talebi

İnsan Kaynakları Arzı

MODÜL-2:

İş Analizi, İş Tanımı, İş Gerekleri Kavramları

İş Analizinin Amaçları

İş Analizinin Kuruma Faydaları

İş Analizi Teknikleri

İş Analizinin Aşamaları

İş Tanımının Bölümleri ve Örnekleri

İş Gerekleri Kavramının Önemi ve İçeriği

İş Analizi, İş Tanımı ve İş Gereklerinin Farkları

Norm Kadro Kavramı ve Önemi

MODÜL-3:

Personel Seçimi ve İşe Yerleştirme Sistemi

İçsel ve Dışsal Yöntemlerle Personel Temini, İş İlanı Verme, Personel Seçimi

Aday Özgeçmiş (CV) Filtreleme ve Analiz Etme Teknikleri

Mülakat Tanımı ve Temel Kavramları

Yeni Nesil Mülakat Teknikleri

Birebir Mülakatlar ve Grup Mülakatları

Yapılandırılmış Mülakatlar

Yapılandırılmamış Mülakatlar

Yarı Yapılandırılmış Mülakatlar

Stres Mülakatı

Mülakat Hazırlık Süreci

Mülakatlarda Dikkat Edilmesi Gereken Önemli Faktörler

Mülakat Soruları ve Çeşitleri

Mülakatta Uyulması Gereken Davranışlar

Mülakatlarda Dış Görünüş ve Kuralları

Mülakatlarda Etkili İletişim ve Beden Dili Teknikleri

Mülakatlarda Soru Sorma ve Cevaplama Teknikleri

Yetkinlik Bazlı Mülakat Uygulamaları

Telefon Mülakatları

Mülakat Uygulama Tasarımı, Süreci ve Raporlama Teknikleri

MODÜL-4:

Eğitim Planlaması ve Personel Geliştirme

Genel ve Özel Oryantasyon Eğitimi

Oryantasyonun Önemi

Oryantasyonun Kapsamı ve İçeriği

Oryantasyonda Kullanılan Yöntemler

Oryantasyon Sürecinin 4 Aşaması

Eğitim İhtiyacının Belirlenmesi

Eğitim İhtiyaç Analizi

Öğrenme Kavramı

Yetişkin Eğitiminde Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler

Eğitimi Engelleyen Unsurlar ve Başa Çıkma Yolları

Başarılı Eğitim Planlaması İçin Teknikler

Kurumsal Eğitimlerin Şirketlere Faydaları

Kurumsal Eğitim Metotları

Eğitimde Yeni Nesil Alternatif Yöntemler

Eğitimde Ölçme Değerlendirmenin Önemi

Eğitim Değerlendirme Yöntemleri

MODÜL-5:

Performans Yönetim Sistemi

Performans Değerlendirme Süreci

Performans Değerlendirme Kriterlerinin Seçimi

Performans Değerlendirme Yöntemleri

Performans Değerlendirmede Doğru Tekniği Seçme

Performans Değerlendirmede Geri Bildirim Mülakatları ve Önemi

Performansa Dayalı Ücret ve Ödül Sistemleri

Performans Değerlendirme Sürecinde Yapılan Hatalar ve Doğrular

MODÜL-6:

Motivasyon Yönetimi

Motivasyon Kavramı ve İK’daki Yeri

Birincil ve İkincil Güdüler

İçsel ve Dışsal Motivasyon Etkenleri

Sosyal Çevre, Aile ve Arkadaşların Önemi

Tükenmişlik Sendromu (Burn-Out) ve Çözüm Yolları

Motivasyon teorileri

Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi

Herzberg’in Çift Faktör Kuramı

Motivasyon Yönetiminin Kuruma Faydaları

Motivasyonun Çalışan Verimliliğine Katkıları

Kurumsal Motivatörler

Motivasyonun Performansa Etkileri

Ekonomik Özendirme Araçları

Psiko-Sosyal Özendirme Araçları

Yönetsel Motivasyon Araçları

MODÜL-7:

Kariyer ve Yetenek Yönetimi

Kariyer Kavramları ve Tarihsel Gelişimi

Kurumlarda Kariyer Planlama Kavramı

Yaşam Dönemlerine Göre Kariyer Aşamaları ve Teoremleri

Kariyerde Levinson, Carnal ve Maxwell Teoremleri

Meslek Seçiminde Dikkat Edilmesi Gereken Önemli Faktörler

Kariyer Seçim Süreci ve Aşamaları

Kişilik Özellikleri

Meslek Bilgileri

Kariyer Seçimini Etkileyen Unsurlar

Kariyer Sürecinde Meslek Değiştirme Sebepleri

Özel ve Dönemsel Kariyer Sorunları

Kariyer Engelleri

Kariyer Kalıpları

Kurumsal Kariyer Yönetimi

Kişisel Kariyer Yönetimi

Kariyer Yönetiminin Amaçları

Kariyer Yönetiminin Faydaları

Kariyer Yönetiminde Roller

İnsan Kaynaklarının Kariyer Yönetimindeki Rolü

Kurumsal Kariyer Yönetimi Uygulamaları

Oryantasyon Programları

Kariyer Yönetiminde Networking Stratejileri

Kariyer Planlamasında Temel Sorumluluklar

Engelli Adaylar ve Çalışanlar İçin Özel Kariyer Geliştirme Programları

Kariyer Geliştirme Araçları

MODÜL-8:

İK’da Endüstriyel ve Sendikal İlişkiler

Kurumlarda Sendika Kavramı

Sendikaların Genel Yapısı

Sendikaların Kurumlardaki Temel İşlevleri

Çalışanların Sendikalara Katılma Nedenleri

Sendika Çeşitleri

Türkiye’de Sendikaların Faaliyetleri

MODÜL-9:

4857 Sayılı İş Kanunu Temel Kavramları ve İK’da Genel Uygulamalar

İş Kanunu İçeriği, Amacı ve Kapsamı

İK İçin İş Kanunu ve Uygulamalarının Önemi

İnsan Kaynaklarında Kullanılacak Temel Kavramlar

İşçi Kavramı

İşveren Kavramı

İşveren Vekili Kavramı

Kurumsal İhtilaflarda İşyeri Kavramının Hukuken Önemi

İş Sözleşmeleri Tanımları ve Türleri

Kıdem ve İhbar Tazminatı

İş Akdinin Feshi, İşten Çıkma ve İşten Çıkarılma Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

İhbar Süreleri

Kısmi Süreli Çalışma

Deneme Süresi

İş Sağlığı ve İşçi Güvenliği İle İlgili Temel Kavramlar

İş Kazası Kavramı

Meslek Hastalıkları Kavramı

MODÜL-10:

Yeni Nesil Çalışan Gelişiminde Koçluk ve Mentorluk Sistemi

İnsan Kaynaklarının Danışmanlık Fonksiyonu

Koçluk Kavramı

İnsan Kaynaklarının Koçluk Sistemindeki Görevi

Koçluk Sistemi ve Aşamaları

Koçluk Sisteminin Önemi ve Kuruma Faydaları

İK’da Koçluk Soruları

Mentorluk Kavramı

Kurumlarda Mentorluk Sisteminin Kurulmasının Faydaları

Mentorluk Sistemi ve Süreci

MODÜL-11:

İnsan Kaynakları Yönetiminde Etkili İletişim ve Beden Dili Uygulamaları

İletişim Kavramı

Etkili İletişim Teknikleri

İletişimin Temel Özellikleri

İletişimde Aslalar

İletişimde Mucize Yaratan Teknikler

Çalışan İletişimi

Yönetici İletişimi

Müşteri İletişimi

Beden Dili Tanımı

Beden Dili Öğeleri

Beden Dilinin İletişimde Etkili Kullanımı

İletişim Engelleri ve Aşma Yöntemleri

İletişimde ‘Sen Dili’ ve ‘Ben Dili’

İletişimde Etkin Dinleme Teknikleri

MODÜL-12:

İnsan Kaynakları Yönetiminde Yeni Nesil Liderlik

Liderlik Kavramı

Yöneticilik ve Liderlik Farkları

21 Liderlik Özelliği

Liderlik Yetkinliğini Geliştirme Teknikleri

Liderlik Modelleri

Yeni Nesil Liderlik Yaklaşımları

Liderin Takım Kurma ve Yönetme Gücü

Liderin Motivasyon Yönetimi

MODÜL-13:

İnsan Kaynakları Yönetiminde Takım Çalışması

Takım Kavramı

Etkili Ekip Kurma Yöntemleri

Etkili Takım Çalışması Teknikleri

Başarılı Takımların Özellikleri

Başarısız Takım Olma Sebepleri

Takım Çalışması Temel Kavramları

Takımdaşlık ve Takım Ruhunun Verimliliğe Etkisi

Takım Kurmada İK’nın Rolü

Takım Ruhunun Kuruma Faydaları

MODÜL-14:

İnsan Kaynakları Yönetiminde Stres Yönetimi

Stres Kavramı

Kurumsal Stres Faktörleri

Stres Yönetimi Kavramı

Kurumsal Stresle Başa Çıkma Yöntemleri

Tükenmişlik Sendromu (Burn-Out Etkisi)

Tükenmişlikte İK’nın Çözüm Yolları

MODÜL-15:

İnsan Kaynakları Yönetiminde Zaman Yönetimi

Zaman Kavramı

Zaman Yönetimi ve Teknikleri

Zaman Yönetiminin Kişisel ve Kurumsal Faydaları

Verimli Çalışmada Zaman Yönetiminin Önemi

Zaman Yönetimi Tuzakları ve Kurtulma Yolları

MODÜL-16:

İnsan Kaynakları Yönetiminde Toplam Kalite Yönetimi

Kalitenin Tanımı ve Temel Kavramları

TKY’nin Tarihi Gelişimi

TKY’de Deming Yaklaşımı

TKY’de Juran Yaklaşımı

TKY’de Crosby Yaklaşımı

TKY’de Ishikawa Yaklaşımı

Toplam Kalite Yönetimi’nin (TKY) İnsan Kaynakları Yönetimi İçindeki Yeri ve Önemi

TKY Sistemi ve Süreç Yönetimi

TKY’de Tüm Çalışan Sorumluluğu

Müşteri Memnuniyeti ve TKY

Toplam Kalite Yönetimi’nin Kurumsal Faydaları

MODÜL-17:

İş Değerleme Kavramı

İş Değerlemede İkili Karşılaştırma Yöntemleri

Faktör-Alt Faktör Derecelendirme Teknikleri

Ücret Yönetim Sistemi

Ücret Yönetiminde İlkeler

Ücret Kavramları ve Tanımları

Adaletli Ücret Yapısının Kurulmasında İK’nın Görevleri

Brütten Nete Ücret Hesaplama Yöntemleri

Ücret Sistemleri

Ücret Yapısını Etkileyen Unsurlar

Piyasa Ücret Araştırması Tekniği

Puantaj Tablosu Hazırlama ve Yorumlama Teknikleri

Telafi, Fazla Çalışma ve Denkleştirme Süresi Hesaplama Yöntemleri

MODÜL-18:

Personel ve Özlük İşleri

İş Başvuru ve Bilgi Formları

İşçi Özlük Dosyası

Sigortalı İşe Giriş Bildirgesi

SGK’da İş Yeri Tescil İşlemleri

Puantaj Kayıtları

Bordrolama

Sigorta Tahakkuk İşlemleri

Evrakların Muhafazası ve Süreleri

Eksik Gün Bildirim İşlemleri

Yıllık İzin, Ücretli, Ücretsiz ve Mazeret İzni İşlemleri

Dış Görev İzinleri

İŞKUR İşgücü Kayıtları

İş Kazası Bildirimleri

İşçi İşten Çıkış İşlemleri

İbranameler

Çalışma Belgeleri

İşyeri Hekimi ve Sağlık Muayeneleri

Zorunlu Personel İstihdamları

Sağlık Raporları ve İşlemleri

İnsan Kaynakları Yönetiminin Raporları

MODÜL 19:

Bordrolama, Özlük İşleri ve SGK Mevzuatı Temel Bilgileri

5510 Sayılı Sosyal Sigortalar Kanunu ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu Uygulamaları

Ücret Tanımı ve Çeşitleri

Ücret Kapsamında Değerlendirilen Diğer Ödemeler

Sigorta Primine Tabi Olan ve Tabi Olmayan Kazançlar

Ayni ve Sosyal Yardımların Bordrolaştırılması Tekniği

Asgari Geçim İndirimi Kavramı

Ücrette Özel ve Resmi Kesintiler

İşveren Maliyeti Hesaplama Teknikleri

Bordro Hazırlama Yöntemleri

Puantaj Hesaplama Yöntemleri

İzin ve Tatil Günü Ücret Hesaplamaları

4857 Sayılı İş Kanunu ve 5510 Sayılı SGK Mevzuatlarına Göre Kıdem ve İhbar Tazminatı Hesaplama Yöntemleri

Yıllık İzin Hesaplama Yöntemleri

Kıdem ve İhbar Tazminatı Hesaplama

Engellilik, Sakatlık İndirimleri

Gelir Vergisi Oranları

MODÜL 20:

İnsan Kaynakları Yönetimi Uzmanlık Eğitimi Genel Özeti ve Çalışma Soruları